Tốc độ:
1x
(QK7 Online) - Xuất phát từ thực tế gặp nhiều khó khăn về nhân lực, vật lực, Khoa Khám bệnh quá tải, cơ sở vật chất hạn chế nên chưa phân luồng khám bệnh phù hợp, Thượng tá, Bác sĩ CKII Bùi Thanh Hoàng, Phó Giám đốc Bệnh viện Quân y 7A, Cục Hậu cần - Kỹ thuật Quân khu đã nghiên cứu sáng kiến “Kios đăng ký khám bệnh theo yêu cầu”. Sản phẩm góp phần khắc phục những hạn chế của các Kios đang sử dụng hiện nay, mang đến sự hài lòng của người dân đến khám tại bệnh viện.
Hình ảnh Kios cũ đang được sử dụng tại Khoa khám bệnh, Bệnh viện Quân y 7A, Cục Hậu cần - Kỹ thuật Quân khu 7.
Chị Phạm Thị Diễm Trinh, Điều dưỡng trưởng Khoa Khám bệnh cho biết: “Hệ thống Kios cũ ở bệnh viện đã xuống cấp, màn hình nhỏ, độ sáng không đảm bảo, do đó các thao tác đăng ký chậm hơn, dẫn đến ùn ứ. Ngoài ra, trong quá trình nhập liệu thông tin của bệnh nhân, nếu sai sót trên máy thì bệnh nhân phải vào lại khu vực đăng ký của nhân viên y tế để chỉnh sửa, gây khó khăn cho nhân viên, cùng lúc vừa tiếp đón, hướng dẫn người này, đồng thời phải sửa lại thông tin cho bệnh nhân khác”.
Thượng tá, Bác sĩ CKII Bùi Thanh Hoàng, Phó Giám đốc Bệnh viện Quân y 7A, Cục Hậu cần - Kỹ thuật Quân khu 7 (tác giả sáng kiến).
Từ thực tế trên, Thượng tá, Bác sĩ CKII Bùi Thanh Hoàng nghiên cứu sáng kiến “Kios đăng ký khám bệnh theo yêu cầu”. Hệ thống Kios mới kết hợp giữa hệ thống đăng ký hiện tại được nâng cấp về mặt phần cứng và phần mềm với những tính năng cao hơn, giúp cải thiện hiệu suất và quản lý dữ liệu lớn, tối ưu hóa việc thực thi truy vấn, hỗ trợ phân vùng; tương thích với thiết bị cảm ứng, trực quan, dễ thao tác, có bổ sung cơ chế bảo mật chống xâm nhập hệ thống.
Bệnh nhân thực hiện các thao tác tại Kios đăng ký khám bệnh theo yêu cầu ở Khu khám bệnh chất lượng cao, Bệnh viện Quân y 7A, Cục Hậu cần - Kỹ thuật Quân khu 7.
“Về giao diện, màn hình hiển thị rõ nét, thông tin đầy đủ, chi tiết, có nhiều ô cửa sổ để bệnh nhân thao tác dễ dàng. Máy tính được nâng cấp với con chíp mạnh, giúp bệnh nhân được trải nghiệm tốt hơn. Sáng kiến kết nối trực tiếp với bảo hiểm y tế TPHCM, bệnh nhân chỉ việc qua trích xuất dữ liệu của mình trên thiết bị thì có thể biết được lịch sử khám bệnh, đơn thuốc đã dùng và bác sĩ đã khám bệnh cho mình không chỉ tại Bệnh viện Quân y 7A mà trên toàn hệ thống bệnh viện ở TPHCM. Đồng thời thiết bị này có thêm camera để chống gian lận khi đăng ký”, Thượng tá, Bác sĩ CKII Bùi Thanh Hoàng cho biết.
Với Kios đăng ký khám bệnh theo yêu cầu, bệnh nhân thực hiện sử dụng thẻ bảo hiểm y tế; căn cước công dân hoặc ứng dụng VNeID trên điện thoại quét lấy thông tin của người bệnh. Tiếp đó, đăng ký khám lựa chọn dịch vụ, bác sĩ khám trên màn hình chờ. Đối với bệnh nhân đăng ký khám lần đầu hoặc bệnh nhân đăng ký tái khám có sử dụng bảo hiểm y tế tiến hành xác thực căn cước công dân bằng hình ảnh thực tế.
Với người bệnh đã khám, có hình nhận diện căn cước công dân trên hệ thống tiến hành kiểm tra thông tin. Đăng ký xong bệnh nhân thanh toán trực tuyến dịch vụ khám hoặc tạm ứng theo quy định. Hệ thống sẽ kết nối với dữ liệu ngân hàng để tiến hành thanh toán tự động, người bệnh nhận phiếu và đến thẳng phòng khám chờ khám.
Thông qua việc đăng ký tại Kios khám bệnh theo yêu cầu, giảm rất nhiều thời gian chờ đợi cho bệnh nhân.
Chị Đinh Thị Tình, ở phường Diên Hồng, TPHCM chia sẻ: “Tôi thấy Kios đăng ký khám bệnh thông minh này thực hiện các thao tác nhanh hơn, giảm rất nhiều thời gian chờ đợi, có thời gian chọn giờ khám, chọn bác sĩ theo yêu cầu, rất thuận tiện”.
Chị Đinh Thị Tình cũng như nhiều người dân rất thoải mái khi đến khám bệnh theo yêu cầu hiện nay tại Bệnh viện Quân y 7A.
Hiện tại, Bệnh viện đã lắp đặt, vận hành thử nghiệm Kios đăng ký khám bệnh theo yêu cầu tại Khu khám bệnh chất lượng cao. Với giá thành sáng kiến khoảng trên 80 triệu đồng/Kios, trong thời gian tới, bệnh viện sẽ triển khai lắp đặt Kios ở nhiều vị trí thuận lợi để cho bệnh nhân dễ dàng tiếp cận, đăng ký khám chữa bệnh một cách nhanh chóng, không bị giới hạn về thời gian.
Năm 2025, sáng kiến đạt loại B sáng kiến cấp Quân khu. Trong bối cảnh chuyển đổi số, việc ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động khám, chữa bệnh góp phần nâng cao chất lượng phục vụ, giảm áp lực cho nhân viên y tế, đáp ứng yêu cầu đổi mới, phát triển của bệnh viện.
Thế Anh - Bá Phúc
