Tốc độ:
1x
(QK7 Online) - Từ việc chủ động nắm tình hình từng hộ dân, lắng nghe tâm tư, nguyện vọng của Nhân dân đến kịp thời phản ánh, phối hợp giải quyết các vấn đề phát sinh, mô hình “Dân quân nắm tình hình hộ dân nơi cư trú” tại Ban CHQS phường Bến Thành, Bộ Tư lệnh TPHCM đang phát huy hiệu quả thiết thực. Qua đó, góp phần giữ vững an ninh, trật tự, nâng cao hiệu quả công tác dân vận và củng cố mối quan hệ gắn bó giữa LLVT với Nhân dân.
Chủ động nắm địa bàn, phát hiện vấn đề từ cơ sở
Là địa bàn trung tâm Thành phố, phường Bến Thành có 17 khu phố, hơn 60.000 dân. Đặc điểm dân cư đa dạng, biến động thường xuyên đặt ra yêu cầu cao đối với công tác quản lý địa bàn, giữ gìn an ninh, trật tự và giải quyết những vấn đề phát sinh ngay từ cơ sở.
Trước yêu cầu đó, Ban CHQS phường tham mưu cấp ủy, chính quyền địa phương triển khai mô hình “Dân quân nắm tình hình hộ dân nơi cư trú” với phương châm "Rõ người, rõ địa bàn, rõ trách nhiệm". Đến nay, 330 chiến sĩ dân quân được tổ chức thành 17 tổ, phụ trách nắm tình hình 4.510 hộ dân. Cùng với phân công nhiệm vụ, đơn vị tổ chức 3 đợt bồi dưỡng với hơn 400 lượt cán bộ, chiến sĩ tham gia, tập trung trang bị kỹ năng tiếp cận, vận động Nhân dân, tổng hợp thông tin và xử trí ban đầu các tình huống phát sinh.
Cán bộ, chiến sĩ Ban CHQS phường Bến Thành gặp gỡ, trao đổi với người dân.
Điểm nổi bật của mô hình là chuyển từ nắm tình hình thụ động sang chủ động gặp gỡ, lắng nghe, kịp thời phản ánh những vấn đề người dân quan tâm. Thông tin được phối hợp kiểm chứng qua khu phố, Công an và các tổ chức đoàn thể trước khi báo cáo, chuyển cơ quan có thẩm quyền giải quyết.
Trong 9 tháng năm 2026, lực lượng dân quân ghi nhận 428 tin, vụ việc, gồm 198 tin liên quan đến an ninh, trật tự; 68 tin về quốc phòng, nghĩa vụ quân sự, dân quân tự vệ và 162 tin về mâu thuẫn, khiếu nại, đời sống Nhân dân. Trong đó, 98 tin có tính chất phức tạp liên quan đến an ninh được báo cáo trực tiếp; 6 tin có giá trị được phân loại, báo cáo cấp có thẩm quyền. Đáng chú ý, toàn bộ 428 thông tin đều được tổng hợp, báo cáo và xử lý hoặc phối hợp giải quyết.
Thượng tá Lê Bá Hồng Thanh, Chỉ huy trưởng Ban CHQS phường cho biết: “Mô hình muốn phát huy hiệu quả phải bắt đầu từ sự gần gũi, chân thành và trách nhiệm của mỗi cán bộ, chiến sĩ. Nắm được thông tin mới là bước đầu; điều quan trọng là phải phân loại, báo cáo đúng quy định, phối hợp giải quyết kịp thời, không để những vấn đề nhỏ tích tụ thành vụ việc phức tạp”.
Củng cố niềm tin từ những việc làm thiết thực
Hiệu quả của mô hình không chỉ thể hiện qua số lượng thông tin được tiếp nhận mà còn ở sự chuyển biến trong phương pháp công tác của lực lượng dân quân. Khi tiếp xúc với người dân, chiến sĩ chú trọng lắng nghe, tìm hiểu hoàn cảnh gia đình, việc làm, tâm tư, nguyện vọng và những khó khăn cần được quan tâm; tránh cách làm máy móc, gây phiền hà.
Dân quân Nguyễn Thịnh Phát chia sẻ: “Khi đến với các hộ dân, chúng tôi giữ thái độ lễ phép, gần gũi, tạo sự tin tưởng để bà con sẵn sàng trao đổi. Qua những lần gặp gỡ, chúng tôi hiểu hơn tình hình khu phố, kịp thời báo cáo những vấn đề cần quan tâm và phối hợp với các lực lượng giải quyết theo đúng chức trách”.
Từ việc nắm chắc địa bàn, lực lượng dân quân phát hiện những trường hợp khó khăn, người cao tuổi sống một mình, gia đình có hoàn cảnh cần hỗ trợ để phản ánh đến Ban CHQS phường; phối hợp khu phố và các đoàn thể xem xét, giúp đỡ. Mô hình còn gắn với công tác dân vận, tuyên truyền chủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước, vận động người dân tham gia xây dựng khu dân cư an toàn, văn minh. Từ thực tiễn nắm tình hình, Ban CHQS phường tham mưu triển khai mô hình “Hạt gạo tri ân”, chăm lo các gia đình chiến sĩ có hoàn cảnh khó khăn.
Thực tiễn cho thấy, khi lực lượng dân quân thực sự gần dân, hiểu dân và làm việc bằng tinh thần trách nhiệm, mô hình trở thành cầu nối hiệu quả giữa Nhân dân với cấp ủy, chính quyền. Đây cũng là cơ sở nâng cao chất lượng công tác dân vận, giữ vững an ninh, trật tự từ địa bàn, góp phần xây dựng địa phương ổn định, phát triển.
Nguyễn Văn Phúc
