Trải nghiệm mua sắm thú vị với Robot dẫn đường và tư vấn khuyến mãi tại Mena Gourmet
Tốc độ:1x
(QK7 Online) - Vừa qua, tại sự kiện khai trương đường hoa Menas nằm trong chuỗi các hoạt động mừng Xuân Bính Ngọ của phường Tân Sơn Hòa, Menas Group đồng thời ra mắt bộ đôi robot Unitree Go2 Pro mang tên MEME và NANA vào vận hành. Đây là bước đi chiến lược nhằm số hóa trải nghiệm khách hàng, mang đến nhiều tiện ích cho người dân mua sắm tại Mena Gourmet.
2 robot MEME và NANA có màn ra mắt ấn tượng tại sự kiện đường hoa Menas vừa qua.
Tầm nhìn số hóa vì nụ cười khách hàng
MEME và NANA có mặt tại chuỗi siêu thị cao cấp Mena Gourmet và các sảnh chờ thuộc hệ thống Menas với vai trò "trợ lý ảo thực thể", hỗ trợ trực tiếp cho khách hàng trong không gian bán lẻ. Khác với những robot chỉ đứng yên một chỗ, cặp đôi Unitree Go2 Pro của Menas Group là loại robot sinh học bốn chân mới nhất tại Việt Nam, cho thấy sự đầu tư nghiêm túc của tập đoàn trong cuộc đua công nghệ 4.0.
Ông Nguyễn Đức Quỳnh, Tổng Giám đốc Menas Group phát biểu tại sự kiện đường hoa Menas số 60A Trường Sơn.
Ông Nguyễn Đức Quỳnh, Tổng Giám đốc Menas Group khẳng định việc đưa MEME và NANA về Việt Nam không chỉ là một chiêu thức tiếp thị đơn thuần mà là một phần của chiến lược số hóa toàn diện. Với mong muốn xóa bỏ khoảng cách giữa con người và máy móc, biến những công nghệ xa vời trở thành những người bạn đồng hành thân thiện trong đời sống hàng ngày; sự hiện diện của MEME và NANA tại chuỗi siêu thị Mena Gourmet hay các sảnh chờ không chỉ giúp tối ưu hóa quy trình phục vụ mà còn mang lại niềm vui, sự hứng khởi và cảm giác được chăm sóc tận tình theo tiêu chuẩn quốc tế cho mỗi khách hàng khi đến với các cửa hàng thuộc hệ sinh thái của Menas.
Công nghệ vượt trội: Khi "máy" hiểu "người"
Được đội ngũ kỹ sư AI của Menas trực tiếp huấn luyện các kịch bản tương tác chuyên sâu, 2 chú robot trình diễn với những thông số kỹ thuật ấn tượng: hệ thống ISS 2.0 (Intelligent Side-follow), cho phép robot đi song song sát cạnh khách hàng như thú cưng "không dây xích", thay vì chỉ bám đuôi đơn thuần; quét 360 độ, nhận diện vật cản nhỏ đến 0.05m, đảm bảo an toàn tuyệt đối trong không gian hẹp; hiểu và phản hồi mệnh lệnh bằng giọng nói tự nhiên, từ đó khách hàng có thể yêu cầu robot dẫn đường, tư vấn khuyến mãi hoặc thực hiện các động tác vũ đạo; có khả năng leo cầu thang, vượt dốc 40 độ và tự đứng dậy sau khi ngã…
Robot hiện đại có khả năng tương tác gần gũi với con người.
Nâng tầm trải nghiệm mua sắm
Tại siêu thị Mena Gourmet, khách hàng sẽ có những trải nghiệm thú vị khi robot tự động vận chuyển hàng hóa nhẹ, dẫn đường đến các quầy hàng và tương tác giải trí. Sự kết hợp giữa văn hóa phục vụ tận tâm và công nghệ AI đã xóa nhòa ranh giới giữa máy móc và con người.
Sự tiên phong về công nghệ mang đến nhiều trải nghiệm thú vị cho khách hàng mua sắm tại Mena Gourmet.
Trong tương lai, Menas Group dự kiến tiếp tục nâng cấp phần mềm để bộ đôi robot này tham gia sâu hơn vào các hoạt động biểu diễn nghệ thuật và cá nhân hóa tương tác, đánh dấu sự xuất hiện của dòng robot bốn chân sinh học tiên tiến nhất thế giới và khẳng định vị thế tiên phong công nghệ trong kỷ nguyên bán lẻ thông minh tại Việt Nam.